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1、用搜索引擎搜索“淘宝”，进入淘宝首页，点击页面上方的【亲爱的，请登录】，进入登录页面，然后输入用户名和密码，点击【登录】，或者打开手机app，扫描二维码登录。

2、登录成功后，找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏，点击进入“已买宝贝”页面。这一步会进入买家个人中心，你会看到你之前购买过的商品详情。

3、进入个人购物详情页面后，你会在页面顶部看到一个“联系客服”的选项。将鼠标移到按钮上，会出现一个下拉列表。点击【客服】进入买家客服页面。

4、点击后会弹出一个窗口。在窗口的右上角，有两个选项，分别是“联系小米”和“自助”，会打开“联系小米”窗口。你只需要根据问题的情况点击，勾选相应的问题，就可以找到相应的解决方法。

5、页面底部有一个输入框，可以根据自己的问题输入。如果有相同的问题解答栏目，机器人会自动提取相应的信息超链接，在此窗口中发送。页面右下角还有客服电话，也可以直接打电话咨询。

6、如果在第四步点击“自助”选项，会打开一个窗口页面，在窗口上方可以直接输入内容，左侧会有相关的标签页，可以根据自己的需要点击查看内容。

7、如果卖家遇到问题，也是同样的操作。在首页选择“联系客服”进入卖家客服中心，选择相应的问题，或者输入你的问题。也可以找淘宝客服解决相应问题。

8、何联系手机淘宝小二的内容讲完了。其实联系手机淘宝小二并不难，但是如果你想让淘宝小二站在你这边，你需要提交各种证据，否则淘宝小二可能会判定是你的责任，而不是淘宝商家。他们根据事实来判断。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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